新規のお客様対応を開始します!佐藤です。

新規のお客様対応を開始します!佐藤です。

こんにちは、佐藤です。

突然ですが、
新規の依頼の対応をエモーションが担当することになりました!

前回のブログで発表した目標に
電話対応のことを入れていましたのでナイスタイミングです!
まだご覧になっていない方はこちらからどうぞ!↓

正社員になりました!! 佐藤です。

今まで何度か新規依頼のお電話をとったことはあるのですが
すぐに担当の髙瀨さん、甲斐さんにバトンタッチしていました。

それを今度から私たちが行うことになります!
簡単な流れとしてこうしてみると、簡単そうだなぁと思いますが
電話で依頼内容をお伺いする
という事が佐藤的には不安で仕方ありません…。

そこで自分たちがその仕事をしやすいよう、
・内容をお伺いするときの受付用紙
・マニュアル
・新規依頼を管理し、共有するための情報入力フォーム
を手分けして作成しました!

この中で佐藤が担当したのは
「内容をお伺いするときの受付用紙」です!
作成後、エモーション3人と社長でミーティングを行いました!

佐藤さん字が汚いです。

分かりやすい受付用紙を作りたかったはずでしたが
たくさん修正が入りました!
(こうしてみると構成も甘く、わかりにくかったですね…。)

修正を重ね、分かりやすい受付用紙を作ります!
エモーションの新規依頼対応の開始は未定です。

開始しましたらブログで報告をさせていただきます。
たくさんの新規ご依頼お待ちしております!

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